PDCA循环管理法对降低住院患儿静脉采血血标本不合格率的效果分析
作者： 顾小丽 张丽芳
单位： 昆明市儿童医院 云南 昆明 650034
摘要： 目的:对住院患儿静脉采血血标本实施PDCA循环管理,分析对其降低住院患儿血液标本的不合格率及患儿家长的满意度.方法:随机抽取我院2019年2—4月PDCA管理法实施前的血标本8970份,对不合格血液标本进行调查统计,分析存在的主要问题,制定改进措施及管理计划,进行PDCA循环管理,对血液检验标本进行干预.随机抽取2019年8—10月PDCA循环管理法实施后的血液标本9128份,与PDCA循环管理前进行比较.并运用自制满意度调查表进行问卷调查,与POCA实施前对比.结果:通过PDCA循环法,住院患儿静脉采血血标本不合格率大幅度下降,患者满意度有所提高,达到了预期目标.结论:运用科学管理方法(P D C A)持续改进住院患儿静脉采血血标本质量,降低血标本不合格有积极作用.
DOI：
关键词：
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所属期刊栏目：
临床护理
分类号：
R472
页码：
168-169